Condiciones de uso de JuegosY

Estas condiciones regulan el uso del sitio juegosy.com y la relación entre quien navega o compra y JuegosY. Léelas con calma antes de hacer un pedido o de abrir una consulta: aquí se explican qué ofrecemos, qué esperamos de ti y hasta dónde llega nuestra responsabilidad.

Objeto del servicio

JuegosY es una tienda especializada en juegos de mesa, juegos familiares y entretenimiento educativo con sede en Valladolid. A través del sitio puedes consultar el catálogo, leer guías, reservar plazas en actividades y realizar pedidos. La información de cada juego (edad recomendada, número de jugadores y duración) es orientativa y puede variar según la edición del fabricante.

Uso correcto del sitio

Te comprometes a usar la web de forma lícita, sin intentar alterar su funcionamiento, extraer datos de forma masiva ni suplantar la identidad de otras personas. Las guías y artículos del blog son material propio: puedes citarlos indicando la fuente, pero no reproducirlos íntegros con fines comerciales sin autorización escrita.

Pedidos, disponibilidad y pagos

Los pedidos se consideran aceptados cuando confirmamos el stock y emitimos la confirmación por correo. Si un artículo no está disponible, te propondremos una alternativa o la cancelación de esa línea sin coste. Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables en España y los gastos de envío se detallan antes de finalizar la compra, sin cargos ocultos.

Devoluciones y desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra, siempre que el juego conserve el precinto y no haya sido usado. Los artículos abiertos solo se admiten si presentan un defecto de fabricación. Para iniciar una devolución escríbenos y te indicaremos cómo proceder; el reembolso se realiza por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días tras recibir el producto.

Responsabilidad

Cuidamos la información del catálogo, pero pueden producirse errores tipográficos o cambios de edición por parte del fabricante. No respondemos de daños derivados de un uso inadecuado de los juegos, especialmente en piezas pequeñas no aptas para menores de la edad indicada. Tampoco nos hacemos responsables de interrupciones puntuales del sitio por mantenimiento o causas ajenas.

Suspensión y modificaciones

Podemos suspender el acceso a la web o a una cuenta si detectamos un uso fraudulento o contrario a estas condiciones. También podemos actualizar este texto para reflejar cambios legales o de servicio; la versión vigente será siempre la publicada aquí, con la fecha de última revisión visible. El uso continuado del sitio tras una modificación implica su aceptación.

Legislación aplicable y contacto legal

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier duda sobre su interpretación, reclamación o ejercicio de derechos, puedes dirigirte a nuestro equipo en:

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