Escríbenos si tienes dudas sobre un juego concreto, quieres reservar una unidad o necesitas asesoramiento para un regalo. Respondemos en horario de tienda y, si la consulta llega fuera de ese tramo, contestamos al día siguiente.
Si tienes dudas sobre un juego concreto, quieres saber si encaja con la edad de quien lo va a jugar o necesitas una recomendación para una mesa de seis personas, cuéntanos el caso. Respondemos en horario de tienda, de martes a sábado, y normalmente el mismo día. Los mensajes que llegan por la noche o en domingo se contestan a primera hora del día siguiente.
Dirección de la tienda
Ronda Linares, 52, 9º C, 38589, Las Sanabria de la Sierra
Teléfono
Correo electrónico
Para consultas sobre un pedido en curso, indica el número de referencia en el asunto. Si preguntas por disponibilidad de un título, dinos la edición o el idioma que buscas: hay juegos con el mismo nombre en versión española, inglesa y multilingüe, y no siempre coinciden en contenido.
Cuéntanos qué necesitas y te contestamos con una propuesta concreta. Los campos marcados son los mínimos para poder responderte bien.
Si dudas entre dos juegos, no sabes qué edad encaja mejor en tu grupo o quieres preparar una sesión en el aula, cuéntanoslo en pocas líneas. Leemos cada mensaje y contestamos con opciones reales de nuestro catálogo de Valladolid.
Respondemos normalmente en un día laborable. Si tu consulta es sobre un pedido ya en marcha, indícanos el número y lo revisamos antes de proponerte alternativas.
Si tienes dudas sobre un juego concreto, quieres reservar una mesa para una partida de prueba o necesitas una recomendación para un cumpleaños, aquí tienes las vías directas. Respondemos por orden de llegada y, si la consulta es sencilla, solemos contestar el mismo día.
Ronda Linares, 52, 9º C
38589, Las Sanabria de la Sierra
Aquí atendemos consultas, preparamos pedidos y dejamos reservas de juegos que no están en estantería.
El teléfono funciona mejor para disponibilidad y reservas. El correo, para listas de juegos, dudas de reglamento o pedidos para centros educativos.
Fuera de ese horario puedes escribir igualmente; lo veremos al abrir.
Cuantas más pistas des, más rápida será la respuesta: número de jugadores habituales, edades, tiempo disponible por partida y si el grupo ya conoce juegos de mesa o empieza de cero. Si buscas algo para regalar, dinos también el presupuesto aproximado en categorías (económico, medio, alto) y el estilo que suele gustar.
Correos: entre 24 y 48 horas laborables. Llamadas: atención inmediata en horario de tienda. Consultas sobre pedidos en curso: revisamos el estado y te confirmamos por el mismo canal en el que escribiste. Para temas de colegios, ludotecas o asociaciones, indícanos fechas y número de participantes.